ChatADM

Política de Privacidade

Última atualização: 16 de março de 2026

A ChatADM LTDA (CNPJ 65.533.039/0001-10) valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços.

1. Informações que coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você se cadastra ou utiliza o ChatADM:

  • Dados de identificação: nome, e-mail, telefone (WhatsApp) e CNPJ.
  • Dados de acesso: senha (armazenada de forma criptografada).
  • Dados de uso: comandos enviados ao sistema, histórico de operações, logs de acesso e informações do dispositivo.
  • Dados do negócio: informações de clientes, pedidos, notas fiscais e demais dados inseridos pelo usuário no sistema.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos suas informações para:

  • Prover e manter o funcionamento do sistema ERP.
  • Processar comandos em linguagem natural e executar as operações solicitadas.
  • Melhorar a experiência do usuário e a qualidade do serviço.
  • Enviar comunicações sobre o serviço, atualizações e suporte.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviço que auxiliam na operação do sistema (hospedagem, processamento de pagamentos).
  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
  • Para proteger direitos, propriedade ou segurança da ChatADM, de seus usuários ou do público.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Solicitar a portabilidade dos dados.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do sistema. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade de terceiros.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados serão excluídos em até 90 dias, salvo obrigações legais que exijam sua retenção.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através do sistema.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato: